Perguntas Mais Frequentes

COMO COMPRAR  PELO PAG SEGURO  E MERCADO PAGO

Você pode encontrar o seu produto navegando pelo Menu, no campo " PRODUTOS ".

Escolha o tamanho desejado e  clique em  " ADICIONAR AO CARRINHO ".

Navegue pelo Menu até o campo " MEU CARRINHO " e clique em "FINALIZAR  COMPRA ".

Será  aberta  uma tela   do  PAG SEGURO OU MERCADO PAGO sobre  sua identificação e  posteriormente    calculo do

seu frete     ( PAC  OU SEDEX ) , baseado no  CEP  informado. 

Logo   você  será solicitado a  escollher a   forma de  pagamento  e concluirá a   compra.

•  Atenção. BOLETOS  pag Seguro ou Mercado pago demora  de    1 a  3  dias  uteis  para   nos    comunicar sobre   o seu pagamento.   

ENTREGA

Entrega em todo terriório nacional.

Você receberá  seus produtos no endereço indicado de forma rápida, segura e econômica. O 

frete será calculado  pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega 

e o valor total de seu pedido. Nossos produtos são enviados pelo sistema PAC Correios ou SEDEX correios

Obs: Não é possível agendar a data ou horário da entrega. É necessário que tenha alguém no 

local de entrega para assinar o Comprovante de Entrega dos Correios.

APÓS A POSTAGEM,   SEU  CÓDIGO LOCALIZADOR SERÁ ENVIADO EM ATÉ 48 HORAS

PARA ACOMPANHAMENTO DA MERCADORIA  NO SITE DOS  CORREIOS

GARANTIA

Todos os produtos têm garantia, dentro dos prazos legais, sobre defeitos de fabricação desde que

não tenham sido usados, lavados, danificados por mau uso ou não ter seguido as informações

para conservação constantes nas etiquetas ou embalagens.

No caso de defeito de fabricação os custos de devolução e reenvio correm por conta da loja BRAVO21. 

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

DEVOLUÇÃO / CANCELAMENTOS / REEMBOLSOS /TROCAS

•  Todos os pedidos não pagos serão cancelados automaticamente após 04 dias a 

partir da data da compra.

•  Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos 

somente se ainda não despachados.

•  Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas 

embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete. 

• Se necessário  trocar  seu produto  por um tamanho  menor  ou maior basta  entrar em

contato   por e-mail informando o ocorrido. Os custos  da devolução  e  novo envio  são por

conta  do comprador.

• Maiores informações consulte nossos atendentes.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Todos os dados pessoais ou jurídicos serão utilizados somente para o processamento dos 

pedidos realizados, não sendo, portanto divulgados, sem prévia autorização do cliente.

Com relação à segurança no tráfego de dados, todo o processo estará encriptado . Isso significa

que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são 

criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, 

assegurando a confidencialidade.

EM CASO DE DÚVIDAS, NOS CONTATE ATRAVÉS DA SESSÃO "CONTATO" DO SITE